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服務(wù)支持

售后服務(wù)

售后服務(wù)

售后服務(wù) service

SEMISHARE致力于為客戶提供產(chǎn)品咨詢、方案搭建、產(chǎn)品定制、交付驗收、技能培訓(xùn)、跟蹤維護等全方位的支持服務(wù),讓您的時間和投入均能達到更大的效用。只要您撥打我們的服務(wù)熱線,或者給我們發(fā)送郵件,專業(yè)的技術(shù)專家就會為您提供系統(tǒng)化的服務(wù)。我們力求從服務(wù)效率、服務(wù)速度、維護成本、質(zhì)量標準建立涵蓋設(shè)備全生命周期的閉合矩陣,將客戶購機前到設(shè)備購置中及設(shè)備運營后各服務(wù)行為整合成一條以客戶需求為導(dǎo)向的價值鏈條,開創(chuàng)全新價值鏈服務(wù)時代。

服務(wù)理念

客戶至上,主動熱情,及時周到,快速響應(yīng)。

我們優(yōu)良的產(chǎn)品性能和主動、熱情的服務(wù)將超越客戶的期望,每一位員工都保證第一時間向客戶提供最佳的質(zhì)量與服務(wù),不斷完善我們的業(yè)務(wù)流程、提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,最終贏得客戶滿意。

解決方案咨詢服務(wù)

森美協(xié)爾經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家會在售前根據(jù)您的應(yīng)用需求,提供給您專業(yè)的測試系統(tǒng)和解決方案搭建的建議,幫助您快速尋找到滿意的解決方案。

保固期服務(wù)

SEMISHARE所有產(chǎn)品均經(jīng)過嚴格的出廠檢測,同時我們也為您提供專業(yè)的保固期服務(wù)。

技術(shù)培訓(xùn)

為了讓您更好的了解您所購買SEMISHARE的產(chǎn)品,讓我們的產(chǎn)品為您帶來更多的應(yīng)用需求幫助,因此我們可根據(jù)您的具體需要提供定制化、系統(tǒng)化的技術(shù)技能培訓(xùn)。如果您有這方面的需要,也可以在網(wǎng)站中提交申請或電話聯(lián)系我們。

產(chǎn)品升級服務(wù)

我們的技術(shù)為您提供產(chǎn)品增值性服務(wù),當您的測試需求有變更時,SEMISHARE可以提供硬件與軟件的升級服務(wù),讓您以較少的投入獲得更大的價值。

服務(wù)承諾

SEMISHARE承諾快速響應(yīng)您的需求,只要您通過網(wǎng)站、電話、郵件等任何方式與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將會重視您的每一個需求。在線支持:通過專業(yè)FAE技術(shù)團隊支持團,7*24h響應(yīng)客戶。

現(xiàn)場支持:

1)深圳市內(nèi)客戶,售后服務(wù)人員將在4小時內(nèi)趕到客戶現(xiàn)場

2)廣東省內(nèi)客戶,售后服務(wù)人員將在24小時之內(nèi)趕到客戶現(xiàn)場

3)廣東省外客戶,售后服務(wù)人員將在48小時之內(nèi)趕到客戶現(xiàn)場


全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

無論您在哪一個地方,均可以方便的聯(lián)系到我們或者我們的合作伙伴。

  • 售后服務(wù)

    電話:0755-2690 6952 轉(zhuǎn) 813
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